Nos engagements

100% authentique

Nocopynes garantit que tous les produits sont authentiques. C’est écrit dans nos gènes NO-COPY(nes). Notre ambition est de permettre à chaque femme d’utiliser pendant une période des produits d’exception de très grande qualité et à l’esthétisme incomparable des grandes marques mondiales du luxe et des jeunes créateurs.

Livrée en 24h

Toute location sera livrée en 24h00 en point relais ou à domicile. Vous disposez également d’un calendrier de réservation qui vous permet de choisir à l’avance (jusqu’à 6 mois) et d’être sûre de louer le sac de luxe souhaité à la date souhaitée. Frais de port : pour les locations unitaires 12,50 € en point relais et 15€ à domicile .Les produits sont assurés pendant le transport.

Les emballages

Nocopynes.com s’engage à vous fournir des emballages permettant à la fois de protéger le produit transporté et de supporter le trajet retour., Ne jetez pas le colis à la réception vous en aurez besoin pour le retour. Si c’était le cas vous devez remplacer le colis perdu pour le retour et vous assurer de sa résistance aux chocs éventuels.

Paiement sécurisé

Nocopynes.com utilise la société paybox 1er opérateur monétique en France. Vous êtes ainsi assurés de la protection de vos transactions. C’est la garantie que les renseignements bancaires, fournis lors de la confirmation d’une commande, ne seront pas transmis en clair pendant la transaction évitant ainsi le risque de piratage. Nocopynes.com ne dispose pas de vos informations bancaires.

La communication

Nocopynes.com est à votre écoute par téléphone au 03 66 73 05 32 pour répondre à vos questions. Contactez-nous par email et nous vous répondrons dans les 24 heures (jours ouvrés uniquement) à l’adresse suivante : contact@nocopynes.com. Vous apporter une réponse claire et rapide, c'est vous assurer notre proximité et notre écoute pour tout problème de commande, livraison, emballage, retour...

La qualité produit

Nos produits sont 100% authentiques mais ne sont pas tous neufs (ils peuvent l’être si vous êtes le 1er à louer) cependant Nocopynes ne loue que des produits en parfait état tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Vous recevrez avec votre produit loué un « état des lieux » sur lequel sera noté l’état général et les éventuelles dégradations .Si vous constatez à réception de votre commande des éléments différents entre ce qui est noté et vos observations faites-nous en part immédiatement pour vous dégager de toute responsabilité au 03 66 73 05 32 de 13h30 à 17h30 ou par mail à l’adresse suivante : contact@nocopynes.com.